Politique d’expédition

Nous livrons en France métropolitaine.

1. Fabrication

Chaque article est fabriqué à la commande. Le délai de fabrication est indiqué sur la fiche produit et s'ajoute au délai de livraison.

2. Modes et tarifs de livraison

Point relais ou locker (Mondial Relay)

5,90 € — offert dès 60 € d'achat.

Vous choisissez votre point relais ou votre locker sur une carte, directement au moment du paiement. Votre numéro de téléphone est demandé pour vous prévenir de l'arrivée du colis. Le colis est conservé 14 jours au point relais.

À domicile (Colissimo)

Poids du colis	Tarif
Jusqu'à 500 g	7,90 €
501 g à 1 kg	9,90 €
1 à 2 kg	11,90 €
2 à 5 kg	17,90 €

Le tarif exact est calculé automatiquement au moment du paiement.

3. Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, comptez en général 2 à 5 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité. Certaines commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis.

4. Suivi

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

5. Colis abîmé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous rapidement à latelierdalith@gmail.com avec une photo. En cas de colis perdu, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous renvoyons votre commande ou vous remboursons.